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如何让搜索框的体验更好?我总结了这些设计套路!

发布时间:2018-02-10 13:49:58 所属栏目:优化 来源:优设网
导读:副标题#e# 无论网站或是App,搜索功能几乎成了标配,在其间占据着或轻或重的位置。一方面,搜索可以帮助用户节约时间、直达目的;另一方面,它也是用户主动表达意愿的一个窗口,可以帮助搜集用户需求、引导用户行为。 在不同业务类型、不同场景下,搜索的定

4. 热搜

热搜的作用类似于搜索框中的预设文案,起引导作用。但因为辅助区的空间有限(键盘会遮盖一部分),为尽可能提高利用率,热搜的字数通常会作出限制。

常见的热搜主要有 4 种:

  • 整个平台用户的热搜

  • 基于用户的个性化推荐(根据用户资料、轨迹等信息做智能化推荐)

  • 平台运营内容(为某些品类引流)

  • 推广(商业广告)

热搜的展示形式以标签为主。因为部分热搜是个性化推荐,可能会暴露隐私,一些App还贴心的设置了隐藏按钮。

5. 分类搜索

当App中涉及到的业务、类型、品类多时,可能出现多种类别的搜索结果,其形式和操作也不同。为了让一部分目的明确的用户(明确知道要搜索的类别),从中快速、准确地找到自己预期的结果,常常采用分类搜索的方式。

具体有 3 种方式:

  • 搜索框分类选择

  • 辅助区分类选择

  • 搜索结果页分类选择

搜索框中的分类选择,适合那些需求明确的用户。如在链家中,搜索二手房还是租房,用户是特别明确的。在搜索框中默认限定类别,可能会导致搜索结果偏差。为了照顾到更多用户,大多数App提供了「全部」类别,并默认搜索「全部」类别下的结果,比如微博。

未在搜索框中选择分类的,仍然有机会在搜索过程中选择分类。淘宝采用tab的方式,区别展示「全部」、「天猫」、「店铺」的搜索建议和结果。亚马逊则在输入过程中,提供类别的选择(默认搜索全部分类,但提供搜索小类的入口),同样的还有58、京东、闲鱼等。

更多的App采用搜索结果分类的方式,将结果分门别类呈现,减少用户在搜索过程中的决策压力。最常见的形式是tab式(代表:知乎、支付宝),第一个tab一般为各类结果的堆叠,后面每个tab为一类,便于切换。还有的采用标签来区分(代表:Facebook、网易考拉、京东)、用列表作为类别入口(代表:58)、直接将各个类别模块堆叠起来(更像是列表式的扩展,每个类别外露一些内容,代表:微信、豆瓣)。

这几种方式并不是完全独立的,可以根据需要灵活运用。

如何让搜索框的体验更好?我总结了这些设计套路!

如何让搜索框的体验更好?我总结了这些设计套路!

△ 分类搜索的常见形式

搜索过程第二阶段(开始输入文字/字符)的反馈如下:

  • 变化:搜索框中,引导文案消失,出现清除icon

  • 匹配:根据输入的内容,进行关键词联想

  • 清除icon

清除icon是一个贴心的小设计。它的作用是一键清空搜索框中内容,与引导文案交替出现:键入文字时,引导文案消失,清除icon出现;点击清除icon,文字清空,引导文案出现。

下图是某App的截图,需要注意取消按钮的形式,避免与清除icon冲突,引起用户困惑。

如何让搜索框的体验更好?我总结了这些设计套路!

△ 避免取消按钮和清除icon冲突

(编辑:孝感站长网)

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