信任难筑，手机维修平台该如何打好服务这张牌？
发布时间：2018-01-22 17:59:23 所属栏目：评论 来源：刘旷的网站
导读：全面屏手机如今已成为备受各大手机品牌追捧的新潮流，但消费者面对全面屏手机却是有喜有忧，喜是屏幕更大了，忧是屏幕更容易摔碎了。 诺基亚可以用来砸核桃，智能机却是一摔就可能碎屏，尤其是流行的全面屏手机。除了碎屏，泡水、软件故障等也是常见的手机
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据了解，苹果、华为、小米、OPPO等手机品牌商均推出了手机碎屏险等服务，手机品牌商的宣传有利于培养用户消费手机保险服务的习惯。但只是增加保险服务，对于哐叽等第三方维修平台来说，并不具备与品牌厂商竞争的差异化优势，手机维修是一个低频市场，手机维修平台还需延伸业务，为服务增值。 结论 维修平台的出现给用户维修手机带来了一定的便利，但是由于从业人员业务水平不均等问题，维修平台的服务尚饱受部分用户的不满，作为一个以服务为重的市场，各维修平台还需提高自身的业务能力，才能有望在手机品牌商官方售后以及线下维修点的挤压中获得更大的市场。 刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110 （编辑：孝感站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
