有零售发布百购行业私域处理方案 从四个维度助力企业转型
发布时间：2021-11-26 11:35:27 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：对于百购企业来说，在进行数字化升级和新零售转型的路上，仅仅盯着人、货、场的外功还不够，关予认为，百货商场和购物中心等传统零售渠道更应该关注企业的内三角，即商场本身、品牌/商户、导购这三大关键角色的提效与赋能。 关予介绍，有赞百购行业的新零售
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对于百购企业来说，在进行数字化升级和新零售转型的路上，仅仅盯着“人、货、场”的外功还不够，关予认为，百货商场和购物中心等传统零售渠道更应该关注企业的“内三角”，即“商场本身、品牌/商户、导购”这三大关键角色的提效与赋能。 关予介绍，有赞百购行业的新零售解决方案，基于“人货场”和“商场、品牌/商户、导购”双三角，从解决商场实际问题出发，帮助企业从改造内部“发动机”开始，升级行业的服务运作关系，赋能合作方，推进经营管理要素重构。 她透露，有赞目前已经服务了500家以上的百购企业，覆盖了百货、奥特莱斯、购物中心以及多个复合业态的集团，帮助包括王府井(600859,股吧)、吾悦新城、百年奥莱、文峰大世界在内的众多百购行业巨头，实现了私域交易规模的快速扩张，用户LTV的增长，以及门店经营的提效增收。 同时，有赞表示，百购行业实现新零售转型需要分为四个阶段：第一个阶段实现消费者的可识别可运营可触达，第二阶段是以导购为纽带的邻里关系建立。从与顾客单纯的买卖关系，成为有温度的服务体验。第三阶段实现线下专柜线上化，为消费者提供无线上线下边界的，多样化的消费体验。第四阶段百购中心将成为社区生活方式的引领者。 （编辑：孝感站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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