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外媒 苹果将推行助维修,修坏或致保修失效

发布时间:2021-11-26 10:02:51 所属栏目:动态 来源:互联网
导读:该报道称,苹果公司表示,该维修计划初期阶段将适用于其最新的iPhone 12和iPhone 13系列产品,之后将适用于采用苹果公司M1芯片的Mac电脑。苹果公司指出,该计划是为具有修理电子设备的知识和经验的个人技术人员准备的,大多数客户仍将必须去专业的维修商那里
该报道称,苹果公司表示,该维修计划初期阶段将适用于其最新的iPhone 12和iPhone 13系列产品,之后将适用于采用苹果公司M1芯片的Mac电脑。苹果公司指出,该计划是“为具有修理电子设备的知识和经验的个人技术人员准备的”,大多数客户仍将必须去专业的维修商那里进行维修。
 
该报道还提到,苹果公司称,不会设置客服电话号码供消费者在出错的情况下寻求帮助。设备所有者可以在维修过程中放弃自行修理,并将其带到苹果公司门店寻求帮助,但需要支付额外费用。
 
该报道指出,苹果公司将在明年宣布定价,但表示计划以目前提供给独立维修店的相同价格出售维修零件。该公司称,客户将节省人力成本,而且订单将包括免费发货,不过维修可能需要专业工具,需额外付费。该公司还表示,如果客户将损坏的零部件发回苹果公司,他们将获得购买价格的一小部分退款。

(编辑:孝感站长网)

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