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草根创业,我奉劝你抓住网络培训的机会!

发布时间:2021-11-29 12:54:00 所属栏目:经验 来源:互联网
导读:一定要有一个过滤机制。不是所有的人都会是我们的顾客,有些人就算成了我们的顾客,也会成为我们的祸患。陷入不退款,被恶搞;退款,投入的时间、精力、资料、资源都被白女票。 客户不是上帝。很多穷人和富人接触的时候就谄媚,自觉低人一等。事实上呢?你低
一定要有一个过滤机制。不是所有的人都会是我们的顾客,有些人就算成了我们的顾客,也会成为我们的祸患。陷入不退款,被恶搞;退款,投入的时间、精力、资料、资源都被白女票。
 
客户不是上帝。很多穷人和富人接触的时候就谄媚,自觉低人一等。事实上呢?你低他一头,他会分你一分钱嘛?我们只服务认可我们的客户,就不会在专业的服务之外横生枝节。
 
 
价值与服务
 
人的能力有限,但是我们的方向肯定是往精心准备内容,尽力输出价值上靠。顾客交了钱进来,我们不可能保证每个人学有所成,但至少不是课程敷衍,服务怠慢,而是帮助顾客真正地去掌握。
 
口碑好和口碑坏,也就是在这里拉开差距的。只管宣传,收钱以后随便敷衍一下,短期看当然是最高效的,但是长期看翻车、反噬的也不少。
 
 
退款与纠纷
 
对于很多接触网络不深的人来说,时间不是什么大不了的事。但是对于我们这些互联网创业的草根来说,时间就是商品,时间就是要变成价值,变成余额的。
 
一旦开始服务,时间就不可逆地付出去了。很多无良的人,搞一个吃货群,不是真的吃货,而是网购商品,然后伪造商品已经破损、腐烂等状况,从而退款不退货,把货物吃下,不花一分钱。
 
所以我们需要提醒:虚拟产品,不接受任何形式的退款。我早年亲眼所见,a退款了,还在群里说了,然后bcdef纷纷也想退了,服务了一个月,群主想哭。占便宜是人的天性,白女票是人性弱点,不能让某种情绪传染,从一开始就设定规则。
 
当然,面对纠纷,尤其是摧毁力很强的人,有时候也要学会圆滑。尤其是收费相对较高的那种,4位数,5位数的,返还部分,甚至全返。具体情况看对方的破坏力和你内容、模式的健康程度。只吃不吐,肯定会出问题的,人不能太贪心,贪多必失。

(编辑:孝感站长网)

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