4个步骤,解答如何让用户更好地生产内容
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一直觉得产品工作最有趣的地方在于可以把现实生活中的问题抽象模拟成一个个产品问题,然后用不同的思路或方法解决,就像读书时做的奥赛题,解出来的那一刻,成就感 Max。 喜欢产品这份工作很大部分也是这个原因。 条条大路通罗马,每道题都会有不同种解法,产品问题也是,提供一种自己的思路,希望可以有所裨益。 问题:如何让用户更好地生产内容? 01 目标分析从问题看,“如何让用户更好地生产内容”主要对象是对平台已存在的用户,当然也可以引入第三方内容生产团队,或者自建内容生产团队,为使问题简化,暂只考虑针对平台用户。 大量优质的内容是平台的基础,才能满足用户源源不断的消费需求,“更好”有两个点,即能持续生产优质内容。 所以目标为:让平台用户能持续生产优质内容。 02 目标拆分将目标拆分:生产内容、持续生产内容、持续生产优质内容。 如图,A 类用户为符合目标条件的“理想型用户”,目标是希望尽可能多得把用户转化成 A 类用户,那么可以将目标拆分为:
为便于后期进行效果评估,对子目标的关键指标进行定义。
其中内容热度来源于内容阅读数、评论数、点赞数、打赏数等。 03 路径分析内容社区主要角色为内容消费者和内容生产者,主要的行为路径如下图: 目标一:D → C此时应该尽可能快得让用户消费内容,找到自己感兴趣的内容,持续消费,产生共鸣,出现自我表达的欲望,生产内容。 关注“兴趣”,兴趣促进人的主动性,可促使其快速开始某件事。 【消费内容】
【发现兴趣】帮助用户发现感兴趣的内容
【持续消费】
【共鸣表达】引起共鸣,出现自我表达的欲望
【内容生产】
目标二:C → B此时应该尽可能快地让用户收到反馈,适时给予奖励,让他尝到生产内容的“甜头”。 关注“利益奖励”,满足用户自我实现的需求(被认可、被需要),促使其持续地去做某件事。 【内容生产】
【内容分发】
【内容展示】
【互动反馈】
【刺激激励】
目标三:B → A优质内容的制定标准应该由平台和用户共同制定,通过标准来进行筛选,引导内容生产者相互竞争。 【引导竞争,促进加大投入再生产】
04 效果分析这个其实是自己 17 年刚入行时实际操作过的一个项目,虽然当时开脑洞想了很多,但实际实施时,考虑到产品现状,实施成本及周期,就在现有功能的基础上,砍了很多功能,一个小功能一个小功能慢慢验证,“小步快跑,快速验证”。 总体效果(数据仅为展示用): (编辑:孝感站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
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