万字干货 | 初级产品经理工作技巧指南
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刚入门不久的产品经理容易有这样一个现象:看过很多的产品文章,学过一些产品课程,了解很多高大上的模型理论,每天关注互联网资讯,你跟他聊天的时候发现他什么都懂一点,但一上手就是不出活,暴露各种基本功不扎实的问题。 为什么看了那么多大咖的分享总结、方法论的文章,依然做不好需求? 结合我自己的经历,我把原因总结为两方面:
本文的主要内容是初级产品经理工作过程中各环节的技巧总结,我写的时候尽量是从现有工作内容中抽离,没有涉及到我的具体业务,因此不同细分领域的产品经理都可以通用。为了区分什么是技巧、技能、能力,我这里做了如下定义:
由此可见,要提升产品能力,可以先从学习技巧开始,再掌握全面的技能,最后提炼出通用的能力,如此循序渐进。 本文主要内容:
一、初级产品经理必备素质处在职场的不同阶段,聚焦点是不一样的。作为初级产品经理,需要明确自己的定位和目标,练好基本功,切勿好高骛远。 1. 清晰的自我定位初级产品经理一般完整的负责一个功能模块或一个系统,首先,需要对自己负责的模块充分的熟悉然后了如指掌,让所有需要跟这个功能对接的人知道,有问题只要找你就解决了,这也是逐步建立影响力的过程。 其次,熟悉了模块之后,再深入思考该模块不同竞品做的怎么样,自己产品所在哪个档次,距离最好的产品差距有多少,如何基于公司的业务提高该模块的竞争力。 最后,在掌握了自己负责的内容后,以点带面,不断完善加深对公司产品和业务的理解,才能获得更多机会承担更重大的项目。 以上三个过程是一个递进的关系,也是初级产品经理在不同工作阶段的不同定位。 2. 明确的工作目标对于刚工作的前两年,对于个人能力的提升目标方面,应该着重关注执行力、沟通力、项目管理能力三大块,其中执行力包含了需求分析、产品设计、推进项目开始到上线过程的方方面面,这三大块内容是作为产品经理最基本的基本功。 二、需求收集和过滤1. 需求池管理产品经理对需求的管理就像厨师对食材的管理,厨师在众多食材中挑选合理的组合,加工成美味,产品经理在众多业务方提出的需求中进行组合设计,加工成产品功能。好的需求池管理不仅是对需求进行过滤,也是对工作内容的精细化记录和总结,有利于有条不紊的项目管理和后期的复盘。 我将对需求池的管理内容总结为三大部分:
至于需求池的表格模板,我认为每个人的实际需求和习惯不同,也没有必要照搬别人的,只要覆盖了以上三大块内容,起到了需求池管理的作用即可。 2. 优先级判断一般刚入行的初级产品常常直接执行领导分配的任务,但并不代表优先级判断这件事对于初级产品不重要。需求优先级判断这个话题,网上一搜产品文章一大堆,各种四象限法、卡诺模型等等。但每个人处于工作不同的时间状态,对公司及行业产品的理解层次是不一样的。所以就算你学完了背熟了产品课程中所有的需求分析方法论、或者优先级判断模型,你的判断的合理程度很难跟你的领导相比。 优先级判断属于洞察决策层面的高级能力,不是工作技巧,它的变量太多,需要多方权衡,比如业务重要程度、紧急程度、工作量、性价比、是否匹配系统当前所处的阶段、对系统的影响大小,甚至领导强势程度等等,不同行业不同公司情况,用一套模型和公式是无法解决的。 我这里想强调的是,不必拘泥于具体的判断方法和公式,而是一开始就养成对自己需求池进行优先级判断的习惯,也许一开始判断的结果并不准确。会踩过一些坑,但随着对业务和行业的逐渐熟悉,判断会越来越准确。所以我建议忘掉别人总结的公式,建立自己的判断标准,并不断调整优化这个标准。 三、产品方案设计我将产品规划设计粗暴的分为前端页面设计和后端产品设计,这里的后端其实不是真正意义的后端产品经理才关注的,也会包含很多前端功能逻辑层面的设计。凡是属于用户可见可操作界面的部分为前端设计,不可见的逻辑及系统设计则为后端设计。 1. 前端页面设计交互设计领域人机交互大师雅各布·尼尔森博士,在1995年提出的尼尔森十大可用性原则,对二十多年后今天的互联网产品设计仍然影响深远,对于软件类着重页面设计的互联网产品来说,我提炼了其中4点: (1)简单易理解 包括了文案的简洁明了、功能玩法的易理解,在单个页面内减少过多不必要的信息。 (2)操作有反馈 当用户进行某个操作后,以合理的形式向用户反馈目前的状态,可能会发生什么。 (3)操作可回退 用户走的每一条路都不能是死胡同,应该都能让他回到原点。 (4)功能一致性 不同位置的相同功能保持一致,保证了产品设计统一,用户更易学习。 前端设计我只总结了以上4点,比较适用于产品原型的交互设计,但却是任何一个优秀的产品必不可少的核心设计原则。 2. 后端产品设计后端设计的细节太多,没法像前端设计原则一样进行高度归纳,我这里也是根据自己大大小小的项目经验逐条进行总结,内容不够系统,可以当做几个关键点设计的参考。 (1)MECE原则,相互独立,完全穷尽 这个基本原则相信每个产品经理都知道,它是一个能让产品方案条理有序、不遗漏、不重复的重要标准。我这里主要强调一下它具体体现在了什么方面。 a)产品方案对标业务需求 (编辑:孝感站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |